شبکههای اجتماعی به‌عنوان بستری برای بازاریابی دیجیتال با بهره‌وری و سودآوری بالایی همراه است. شما می‌توانید از این بستر برای افزایش سودآوری کسبوکار خود استفاده کنید و در عین حال نیز از آن برای برندسازی کسبوکار خود استفاده کنید. تدوین استراتژی مناسب و تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی کسبوکار و برند شما را با رشد قابل توجهی همراه می‌کند. افزایش روزافزون تعداد کاربران شبکههای اجتماعی فرصتی را برای جلب نظر آن‌ها با استفاده از تولید محتوای مناسب فراهم می‌کند. درنتیجه بهتر است سعی کنید با افزایش آگاهی نسبت به بازاریابی شبکههای اجتماعی و روش‌های آن، بیشترین سودآوری را متناسب با کسبوکار خود ایجاد کنید.
روند تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی
فراهم بودن بستری برای انتشار محتوای چندرسانه‌ای مانند متن، تصویر و ویدیو شبکههای اجتماعی را به محلی مناسب برای تبلیغات و بازاریابی دیجیتال تبدیل کرده است. بسیاری از بازاریابان با تولید محتوای جذاب و به کارگیری عناصر چندرسانه‌ای در تلاش هستند که کاربران را به سمت خود بکشانند و با این کار میزان موفقیت و سودآوری کسبوکار خود را افزایش دهند.
صفحات بسیار زیادی در بستر اینترنت حضور دارند که تلاش می‌کنند با تولید محتوا کاربران را جذب و درنهایت تبدیل آن‌ها را به مشتریان بالقوه تبدیل کنند. به‌طورکلی، هر کسی می‌تواند با تولید محتوای خلاقانه و جالب توجه در شبکههای اینترنتی آن‌ها را تبدیل به محتوایی پرطرفدار یا وایرال (viral) کند و درنتیجه مخاطب بیشتری را به سم خود جذب کند.
افزایش میزان آگاهی، سواد و مهارت در زمینۀ تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی شانس شما را برای موفقیت بیشتر می‌کند.
انواع محتوا برای شبکههای اجتماعی
تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی همزمان با وقوع تحولات شدید در آن‌ها به یکی از موضوعات بحث‌برانگیز تبدیل شده است. درنتیجه لازم است که تولیدکنندگان محتوا دانش لازم را در این زمینه کسب کنند تا میزان تاثیرگذاری محتوای خود را روی مخاطبان بیشتر کنند. واقعیت این است که نوع محتوای تولیدی و پلتفرم مورد استفاده برای انتشار آن می‌تواند تاثیر قابل توجهی در جذب مخاطب داشته باشد. برای مثال، ممکن است یک محتوا در یک پلتفرم خاص تاثیرگذاری مثبتی داشته اما در پلتفرم دیگر ناکارآمد و خنثی باشد.
بااین‌حال، برای کسب نتایج بهتر در رسانه‌های اجتماعی لازم است که محتوای جذاب برای مخاطبان را بشناسیم. افزون‌برآن، اگر در پی افزایش میزان تعامل، لایک، اشتراک‌گذاری و دنبال‌کننده در رسانه‌های اجتماعی هستید باید بدانید که چه نوع محتوایی بیشترین ارزش را برای مخاطب فراهم می‌کند. واقعیت این است که هدف همۀ ما از ارزش‌آفرینی افزایش میزان بازده سرمایه‌گذاری (ROI) است.
به طورکلی هدف از سرمایه‌گذاری در محتوای سودآور، کسب سود قابل توجه است. درصورتی‌که محتوای تولید شده با بازده سرمایه‌گذاری همراه نباشد، روند تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی چندان موثر واقع نخواهد شد.
محتوای آموزشی
نتایج بررسی‌های انجام شده در نیویورک تایمز نشان داده است که میزان اشتراک‌گذاری محتوای آموزشی، به‌ویژه اینفوگرافی‌ها، بالا است. درواقع، خوانندگان مقالات طولانی‌تر را در مقایسه با محتوای کوتاه‌تر بیشتر ایمیل می‌کنند و همین نشان‌دهندۀ علاقه و تمایل آن‌ها نسبت به محتوای طولانی‌تر است.
انواع مختلفی از محتوای آموزشی وجود دارد که می‌توان در رسانه‌های اجتماعی از آن‌ها استفاده کرد. از جمله آن‌ها می‌توان به آموزش ویدیویی، اینفوگرافی، پرسش‌های متداول، تحقیقات صنعتی، مطالعات موردی، نکات و ترفندها، و نحوه ارسال پست‌ها اشاره کرد.
محتوای الهام‌بخش
شما می‌توانید از محتوای انگیزشی و الهام‌بخش برای ایجاد حس خوب در مخاطبان و ایجاد ارتباط مستمر با آن‌ها استفاده کنید. این نوع تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی در کنار ایجاد حس خوب در مخاطبان آن‌ها را به صفحات و رسانه‌های شما علاقه‌مند کرده و سبب می‌شوند تا پیگیر محتوای منتشر شده باشند.
به اشتراک گذاشتن داستان‌های موفقیت و اخبار خوب راجع‌به خود یا چهره‌های پرطرفدار در میان کاربران می‌تواند راهی برای شروع تولید این نوع محتوا باشد. به یاد داشته باشید که زندگی روزمرۀ انسان‌ها پر از داستان‌های ریز و درشتی است که می‌تواند برای سایرین جالب و الهام‌بخش باشد.
محتوای تعاملی
انسان‌ها در رسانه‌های اجتماعی مطالب زیادی پیرامون اعتقادات خود، مسائل روزمره، خودشان یا رویدادهای آتی به اشتراک می‌گذارند. درحالی‌که برخی از افراد نظرات سیاسی خود را با دیگران در میان می‌گذارند، عده‌ای دیگر در پی خالی کردن خشم خود نسبت به مسائل مختلف هستند. برخی دیگر نیز داستان‌هایی از موفقیت خود را با دیگران در میان می‌گذارند تا برای آن‌ها الهام‌بخش باشد.
در این راستا، شما می‌توانید از انواع مختلف محتوا برای جذب و تعامل با مخاطبان خود در رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید. این محتواها شامل آزمون‌ها، نظرسنجی‌ها، بازی‌ها، واقعیت مجازی، کلاس‌ها، ویدیوها، اینفوگرافی‌ها، مسابقات، سؤالات و هر‌چیز دیگری هستند که ممکن است مخاطبانتان به آن‌ها علاقمند باشند.
محتوای غیررسمی
بر اساس تحقیقات رابین دانیار، انسان‌شناس بریتانیایی، اندازۀ مغز یک پستاندار و تعداد میانگین ارتباطات اجتماعی آن‌ها با یکدیگر در ارتباط است. از نظریۀ او به‌عنوان «عدد 150» یاد می‌شود که بیانگر حداکثر تعداد ارتباطات اجتماعی پایداری است که یک شخص می‌تواند داشته باشد.
این نظریۀ بیانگر سختی کار افراد در تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی است. بنابراین، بهتر است برای مدیریت رسانه‌های اجتماعی خود از روش‌هایی مانند به اشتراک گذاشتن تصاویر و ویدیوهای پشت صحنه، پیش‌نمایش محصول، داستان‌ها، عکس‌ها و فیلم‌های شخصی از زندگی، تصاویر مرتبط با نوستالژی، ویژگی‌های کارمندان، عکس‌هایی از رویدادهایی که در آن شرکت می‌کنید و تشکر از مخاطبان استفاده کنید. این روش‌ها به برقراری ارتباطات هوشمندانه و پایدار با مخاطبان کمک می‌کنند.
محتوای تبلیغاتی
کوکاکولا در سال 1887 برای اولین بار کوپن‌هایی را عرضه کرد که به مشتریان امکان دریافت یک لیوان کوکاکولای رایگان از داروخانه‌ها را می‌داد. این روش به‌سرعت محبوب شد و درنهایت به ایجاد گزینه‌های دیگر برای محتوای تبلیغاتی مانند تخفیف‌ها و پیشنهادات رایگان منجر شد.
دکتر پل جی. زاک، استاد اقتصاد، در تحقیقات خود تاثیر کوپن‌ها را بر سلامت، استرس و شادی افراد بررسی کرده است. نتایج حاصل نشان داد افرادی که کوپن 10 دلاری دریافت کرده بودند، 38 درصد افزایش اکسی توسن را تجربه کرده و در مقایسه با کسانی‌که هیچ کوپنی دریافت نکرده بودند تا 11 درصد شادتر بودند. همچنین این افراد ۳۲ درصد کاهش در تعداد تنفس و ۵ درصد کاهش در ضربان قلب را نیز تجربه کرده بودند. به‌عبارتی، آن‌ها شادتر بوده و استرس کمتر و آرامش بیشتری داشتند.
بنابراین، تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی به شیوه تبلیغاتی همراه با ارائه آزمایش‌ها یا تخفیف‌های رایگان محبوبیت بالایی دارد. نتایج بررسی‌های انجام شده نشان داده است که 57 درصد از خریداران تمایل دارند که در اولین خرید خود از کوپن استفاده کنند.
مطالب خبرساز
به یاد داشته باشید که هر نوع کسب‌وکاری متناسب با شرایط خود به نوع خاصی از محتوا نیاز دارد و محتوای خبری برای همۀ صنایع به یک اندازه مناسب نیستند. استفاده از محتوای خبری ممکن است در برخی از صنایع بسیار موثر باشد، اما در برخی دیگر کارایی چندانی نداشته باشد. بسیاری از سازمان‌ها برای اشتراک‌گذاری محتوای خبری با چالش‌هایی رو‌به‌رو هستند. واقعیت این است که وجود رقابت شدید، فراوانی منابع، زمان و اطلاعات مورد نیاز تاثیر زیادی بر تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی دارد.
محتوای سرگرم‌کننده
ارائه محتوای سرگرم‌کننده به مخاطبان راهی عالی برای جلب توجه آن‌ها و ایجاد ارتباط موثر با آن‌ها است، چراکه انسان‌ها دوست دارند سرگرم شده و لحظات خوبی را سپری کنند.
هرچند، مخاطبان این نوع محتوا را با دید تفریح و لذت بردن می‌بینند، اما آن‌ها از نظر تجاری نقش مهمی در شبکه‌سازی انسانی میان یک کسبوکار و مخاطبان آن ایفا می‌کنند. برای مثال، پازل‌ها و محتوای سرگرم‌کننده مرتبط با تعطیلات، میم‌ها، ویدیوهای ویروسی، جوک‌ها، کمیک‌ها، مسابقات یا هدایا و محتوای مرتبط با نوستالژی انواع تولید محتوای رسانه‌های اجتماعی هستند که برای جذب توجه مخاطبان و ایجاد ارتباط مؤثر با آن‌ها بسیار تاثیرگذار هستند.
نکات تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی
تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی نیازمند برنامه‌ریزی و استراتژی خاصی است. اینجا چند نکته کلیدی برای تولید محتوا در فضای مجازی است:
- شناخت مخاطب: بشناسید که مخاطبان شما کی هستند و چه نیازهایی دارند. این اطلاعات به شما کمک می‌کنند تا محتوای مناسب و مفیدی برای آن‌ها ارائه دهید.
- استراتژی محتوا: داشتن یک استراتژی محتوا اهمیت زیادی دارد. تعیین کنید که چه نوع محتوایی را ارائه می‌دهید (عکس، ویدئو، مطلب، پرسش و پاسخ و غیره) و چگونه زمانبندی محتواهایتان است.
- ارزش افزوده: محتوای شما باید ارزش افزوده داشته باشد. این به معنای ارائه اطلاعات مفید، سرگرم‌کننده یا آموزنده برای مخاطبان شما است.
- تنوع محتوا: تلاش کنید تا محتوای متنوعی ارائه دهید. مثلاً از عکس، ویدئو، نقل قول، پرسش و غیره استفاده کنید تا مخاطبان شما را به خود جذب کنید.
- تعامل با مخاطبان: به مخاطبان پاسخ دهید و با آن‌ها تعامل داشته باشید. این ارتباط مستقیم با مخاطبان می‌تواند ارزشمند باشد و به شما کمک می‌کند تا ارتباط بهتری با آن‌ها برقرار کنید.
- استفاده از تجربه‌های شخصی: محتوایی که تجربیات شخصی شما را در بر داشته باشد، می‌تواند بسیار جذاب باشد. اشتراک‌گذاری داستان‌ها و تجربیات شخصی می‌تواند ارتباط شما با مخاطبان را تقویت کند.
- استفاده از هشتگ و کلمات کلیدی: استفاده از هشتگ‌ها و کلمات کلیدی مناسب می‌تواند کمک کند تا مخاطبان شما به راحتی محتوای شما را پیدا کنند.
- آمار و اندازه‌گیری: موفقیت محتوای شما را با آمار و اندازه‌گیری ها مشخص کنید. بررسی کنید که چه نوع محتوا بیشترین تعامل را دارد و چگونه می‌توانید استراتژی‌های خود را بهبود بخشید.
- دنبال کنندگان خود را درک کنید: تلاش کنید تا نیازها و علایق دنبال‌کنندگان خود را درک کرده و محتوایی ارائه دهید که با تمایلات آن‌ها همخوانی داشته باشد.
با اجرای این نکات و توجه به نکات مهم تولید محتوا، می‌توانید تأثیربخشی و ارتباط خود را با مخاطبان در شبکههای اجتماعی بیشتر کنید.
دریافت خدمات تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی
بر اساس نکاتی که گفته شده، در حوزه کاری خود و با توجه به ترندهای روز دنیای مجازی، تولید محتوا برای شبکههای اجتماعی می‌تواند به شما کمک کند تا به اهدافتان برسید. برای رسیدن به این هدف، می‌توانید استراتژی و برنامه‌ریزی خود را برای تولید محتوا پیش بینی کرده و سپس با شروع به تولید محتوا، این برنامه‌ریزی را عملی کنید. اگر هنوز به این نتیجه نرسیده‌اید که تولید محتوا چقدر می‌تواند به شما کمک کند، توصیه می‌شود از مشاوران آژانس دیجیتال مارکتینگ سیگماوب برای ایجاد استراتژی شبکههای اجتماعی کمک بگیرید.
آژانس سیگماوب با ارائه خدمات بازاریابی شبکههای اجتماعی سعی بر نمایش کسبوکار، خدمات و کالاها در بسترهای متعدد فضای مجازی خواهد داشت.
